*Change in reservation fees, English version below

2021年12月10日より予約料変更をいたします。

変更点は下記の通りでございます。特に初診で影響が出ますので、必ずお読みください。

なお、予約を取られる際、予約料を希望されるかどうか必ず確認いたします。ご安心ください。遅刻などでのキャンセルでリスケジュールされる際も、予約料の確認をいたします。

・初診の方への予約料 

初診平日日中（11:00-17:00） 2200円

初診夜間・休日（平日18:00以降、土日11:00-12:00、14:00-14:30、17:15以降）3300円

*再診平日日中330円、再診土日は予約料のない時間帯がある点に変わりはございません。

*再診平日・土日の終了時間60-15分前の再診予約料変更については下記をご参照ください。

年末の長期休暇前、ご予約のお問い合わせが多いなか、人員体制や設備上対応できない例もあり心苦しく思っております。ただ、事前に誤解がないかマニュアルに沿い問診をしているにもかかわらず、虚偽の申告、話を聞いていない、規則違反も続きます。誤解がないよう、予約前に十分な時間を無料でとっておりますが、功を奏さないトラブルも続くため、予約料を上げることで、慎重に検討していただくこととしました。

・時間枠終わりラスト15分 

初診4400円、再診3300円

水曜・木曜 12:45-13:00、16:45-17:00、20:15-20:30

金曜 　　　16:45-17:00

土曜・日曜 12:45-13:00、18:45-19:00

遅刻による診療時間延長を希望されて再予約を取られる場合、時間外の診療や残業が必須になり職員の時給をまかなえず、食事をとらせることも困難等の状況が多発し（他の時間帯に代休を命じております）医師負担が大きいため時間枠終わり15分予約料を上げます。

・診療終了時間の60分前-15分前の再診予約料、土日時間枠初めの再診予約料

土曜・日曜 11:00-12:00、14:00-14:30　再診 1100円

最終枠での60分以上延長になると残業が必須です。水・木・土・日曜の労働時間が全10時間、土日午後5時間勤務の設定で元々長めの時間配分なので、そこに時間外労働が生じると体力的に限界です。なお、１時間以上話された後のお支払いトラブルも散見いたします。そこで予め、一定の予約料を設定し、了承のとれる方のみ対応することといたします。

ご理解のほどお願いいたします。詳細は、院内掲示のポスターをご覧ください。

Notice of change in reservation fees

The clinic reservation fees will change on December 10, 2021. These changes will especially apply to your first visit.

Please note that before you make a reservation, we will always ask if you would like to book a slot that has a reservation fee. We will also confirm the reservation fee if you reschedule after a cancellation.

・Appointment fees for first-time patients

Weekdays (11:00-17:00): 2200JPY

Nights and holidays (after 18:00 on weekdays; 11:00-12:00, 14:00-14:30, and 17:15 on weekends): 3300JPY

*There are weekday times when there is no appointment fee for re-visitors and 330JPY on weekends.

*There are weekday afternoon slots for re-visitors with 330JPY reservation fees.

・Final 15 minutes of slots before a break or closing

First visit: 4400JPY, revisit: 3300JPY

Wed.& Thurs. 12:45-13:00, 16:45-17:00, 20:15-20:30; 

Fri. 16:45-17:00 

Sat. & Sun. 12:45-13:00, 18:45-19:00

When visitors extend their treatment time due to lateness, the appointment fee is increased due to the burden it places on physicians who must work overtime.

・Appointment fee for re-visitors 15 minutes before the end of the treatment time, and appointment fee for reappointments at the beginning of Saturday and Sunday

Sat. and Sun. 11:00-12:00, 14:00-14:30: 1100yen

Before the long vacation season at the end of the year, we receive a lot of inquiries for reservations, and we are sorry that we cannot respond to some of them due to staffing and facilities. However, there are still violations of the rules and regulations, even though we make free inquiries in advance to ensure that there are no misunderstandings. Since there are still issues, we have decided to raise the appointment fees so everyone can carefully consider the matter.

If the last time slot is extended by more than 60 minutes, the staff must work overtime. In addition, we have experienced problems with payment after a consultation lasts over an hour. Therefore, we have decided to set reservation fees in advance and will only accept people who agree to abide by these regulations.

Thank you for your understanding. For details, please see the notice posted in the clinic.