当院で規則違反などがあり終診とさせていただいた方とのトラブルが続いてきました。
保険診療で紹介状や書類などが必要と電話連絡されては、キャンセルされ、口頭で言った言わないなどトラブルになっております。
終診後は、原則、自費対応といたします。規則を守られず、支払いもされないなら、今後は、それ以上の対応をいたしかねます。
ご注意の上、規則を守られるようなら、自由診療で対応いたします。ご理解、ご注意のほど、よろしくお願い申し上げます。
なお、当院は自立支援返金もスタッフが少ないなか、善意で、数時間かかっても、できる限り努力してまいりました。
返金が遅いと他の方の前で興奮されるなど迷惑行為があれば、返金は義務ではございませんので、お断りいたします。ご注意下さい。
また、電話診療の未払いも目立ちます。初診問診票に記載がありますが、本人連絡のつかない未払いは家族連絡と通知しております。
ご注意ください。
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