2箇所以上のクリニック受診をしたいというお問い合わせが数件本日は続きましたので、改めて、当院規則を通知いたします。
当院と他の医療機関をかけもちされることは、原則禁じております。
理由は、どこでどんな薬をどのくらい処方されたかが分からなくなるためです。
そうして薬を集めて過量服薬など自殺未遂をおこされる方もいらっしゃいます。
過量服薬をしないよう残薬を確認し、そのようなことが起きないよう約束していただき、努力してまいりました。
しかし、残薬について嘘をつき自殺未遂をされる方が新年から春先に増えます。再飲酒すら責任を医師に問われる方もおられます。
心理精神療法を用い辛い時期を支援し重症化を防ぐ努力は出来ますが、自殺や暴力、再飲酒を必ず止めることはできません。
入院設備ある大規模病院でもそれは同じです。小規模診療所では特に過剰な期待には添いかねます。
危ないと家族に保護を依頼して、家族が大丈夫だと転院や採血を拒否された場合、重症化を止められませんので、今後終診とします。
自身の言動に責任を持てないほど重症な方の対応は困難です。診療を継続するため、毅然と対応いたします。
過量服薬をされたら救急や点滴治療などが当院にはないので転院、と初診時枠組みで決めております。ご注意ください。
自殺幇助のため仕事を選んだわけではありません。薬切れ紛失も含め2箇所受診は原則お断りします(リワークは医師の許可による)
当院が他院通院中の方のセカンドオピニオンを受ける際も、原則自費で対応し、薬の処方はしない方針をとっております。
セカンドオピニオンを受けられたいなら自由です。
当院の未払いを精算されず受けに行かれクレームを述べられる方も少なくありませんが、まず未払い精算のご検討をお願いします。
迷惑行為を受診前や通院中に繰り返される場合、診療をお引き受け致しません。当院規則を変える予定もございません。
そこに規則があると反発したい発達障害の症状、規則を変えたくなる躁症状、規則自体を理解できない障害もあると理解いたします。
掲示した当院規則を調べる意志や能力がない場合、初めの違反で指摘します。ご配慮くだされば、治療意欲があれば診療いたします。
正当化され内省される素振りがない、規則違反を繰り返される場合、ご家族に連絡をさせていただくか診療をお断り致します。
対応するから悪いとも批判を受けました。今後は電話対応5分を超えて予約ではないなら切りショートメールはスルーします。
規則を破り直接来院やメールで予約を取ろうとしたり、メールでクレームを訴えた方の対応数件で、遅延と損失が連日生じます。
規則違反は、診療所に対してだけでなく、予約された利用者への迷惑行為にもなります。
心苦しいですが、春秋はこれで内部の安全を守ります。安価に長時間診療をすれば人件費をさけず職員を多数雇えないのが欠点です。
長時間安価な診療に加え救急、クレーム長時間対応、無料相談、メール利用、様々ご要望を伺いますが、過剰な期待には添えません。
今の設備体制で診療を継続できるよう、規則を守られる方の安全を優先し対応します。
予約時の規則説明で了解できない方は、規則を自分のために変えるために戦われず、1箇所に拘られず大規模医療機関をお選び下さい。
設備上の限界をご理解いただけるよう努力や改善を重ねております。悪質と判断したら、第三者介入を以前より積極的に検討します。
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