初診の滞在時間を短くする秘訣

当院での初診の滞在時間の目安を記載いたします。余裕をもって予約をご調整ください。

病状により調整できる範囲に限界はありますが、”問診票のコメント欄”に「何時何分までに出たい」と記載されれば調整いたします。

お車で来院される場合には駐車場料金も発生いたしますので、できる範囲にはなりますが、努力いたします。

しかし、心療内科・精神科の初診のみ、病歴を確認するため、どこの医療機関でもそれなりの時間がかかります。ご注意ください。

当院では、軽症で問題がない方なら全行程75分が最短、通常は96分以上かかります。再診は最短で36分です。

もっと短い再診、薬だけの処方をご希望の方には、自由診療のオンライン診療がございます。再診が6-10分程度になります。

当院は、駅から離れ、ゆっくりお話を伺ったり、心理療法や漢方治療を希望される方に丁寧なご説明をする予約制の診療所です。

<診察前にかかる時間>

30分くらいかかります。事前に申し出ていただければ、多少短縮できるよう工夫いたします。

＊受付、情報入力：15分程度

保険証コピーと情報入力が必要です。個人情報の入力も必要になります。診察券作成もいたします。

アプリの診療カルテZEROをダウンロードし、アプリからご予約いただくと個人情報の入力を多少省略できるため早くなります。

＊問診票記入：10分程度

利用者により記入速度が違うことをご理解ください。早く済む方もいらっしゃいます。

＊初診時の心理検査：10分程度

利用者により記入速度が違うことをご理解ください。お急ぎの方は、記入もスピードアップしてください。

＊バイタルチェック：10分程度

受付で血圧のみ測定していただいた後、診察室でバイタルチェックをご希望されれば時間短縮になります。ご希望をお伝えください。

<診察後にかかる時間>

検査を行わなければ最低15分になりますが、検査があれば30分程度かかります。

なお、アプリで次回予約をとれば最低10分、検査ありで25分まで短縮可能です。

＊採血：10-30分程度

血管が太く出やすい方なら10分程度で終了です。2回まで採血を行いますが、その場合は、準備や再検査に時間がかかります。

＊心電図検査：5-15分程度

心電図の機械を動かすなど使い方を誤らない方では１回でスムーズに検査が終了します。誤られると再検査が必要になり長びきます。

＊会計処理：5-20分程度

心理検査、採血項目、心電図、処方、予約日に変更がなければ、5分程度で会計処理と領収書・明細書・処方箋の発行は終わります。

＊会計：5-10分程度

現金払いがスムーズにいく場合もございますが、おつりがない、金庫の不調などが発生すると調整に時間がかかる場合もございます。

なお、「5分で診療所を出たい。今すぐ会計を」と診察後に希望される方もいますが、必ず診察前に出発希望時間を教えて下さい。

職員を急かせばエラーのもとで長くなります。「今から〇分で〇〇しなさい」というご希望には添いかねるため予めご了承下さい。

＊次回予約：5-10分程度

予め、第三候補まで考えておかれますと受付で予約日時の空き状況を確認し、次回受診日を速やかに決めることができます。

初診から1か月は原則1週間に1度（場合によっては2週間以内）の来院です。2-3か月では2週間が最大です。

お急ぎの方や予定がわからず決めきれない方は、処方薬のある期間内に後日予約をお電話でとることもできます。

診療時間内にお電話をかけることが忙しくて出来ない方は、アプリをダウンロードしてください。

当院を選択すれば、24時間どこからでも予約をとることができます。スピードアップしますので、是非ご活用ください。

<初診診察にかかる時間>

心療内科・精神科の初診では医師診察に31-45分程度かかるのが通常です。

お急ぎを希望と予め伝えられた方では15-29分程度に短縮できないか調整を試みますが、診療の質は落ちる場合もあるでしょう。

しかも、病状や状況によっては、ご期待に沿えない場合もございます。

下記をご参考になさって、そのような事態に該当するようでしたら、より適切な病院を予め選択なさるよう、ご注意ください。

初めにご説明した通り、初診では、診察前30分程度、診察31分程度、診察後30分程度（採血・心電図あり）はかかるものです。

軽症で下記に該当しない方などで、検査もしないなら70分程度です。早い段階で、ご変更点を職員にお伝えください。

診察時間や事務処理をスピードアップさせようと当院職員一同、努力しております。

<診察の短縮が難しい場合>

＊心理療法や漢方治療をご希望の方

＊病状が重い

例) 精神病圏の病（統合失調症圏や双極性感情障害）、依存症、発達障害、知的障害、入院レベルの病状を抱えている方

＊沢山話を聞いてもらいたい方

お困りごとを当院では時間が許す限り傾聴いたします。

話している間に、時間を忘れてしまわれる方は、初めにお申しつけくだされば、アラームを準備しております。

＊薬物療法を拒まれている方

他医や当院医師に薬物療法が必要と言われながら薬物療法を拒まれている方の場合、疾病教育と薬物療法の必要性を説明いたします。

そうすると、薬物療法を拒まれている方の診療が長くなってしまうものです。

薬物療法が必要ない方には漢方や心理療法などで対応いたします。急性期は薬物療法で早く楽になれるため、辛い時はご検討下さい。

＊暴力を伴う方

暴力を伴う方には、別途、暴力対策のお話が必要になり、時間が長くなります。

院内の物を壊したり、他者に危害を加えたりされますと、警備会社や警察対応となる場合もありますので、ご注意ください。

暴力を伴う方は、入院設備のある医療機関の外来の方が、速やかな対応をしてもらいやすいかもしれません。ご検討ください。

＊意識障害のある方

意識障害があると、時間の見当識が障害され、お時間がわからなくなってしまわれる場合もございます。

自分でも気が付かない間に長時間話していた、ということもございます。

酩酊状態、認知症で当院へ辿りつくのが大変、身体合併症でぼんやりされている、意識障害でなくても解離性障害で居場所が分からなくなる方を当院では対応いたしかねます。

意識障害のある方は、サポート体制があり、速やかな対応の出来る、背景疾患の精査もできる、大きな医療機関をご選択ください。

＊自殺念慮のある方

自殺念慮があると、自殺対策を講じる必要性がございますので長くなります。

そのため、通常の診察よりお時間をいただくこととなりますので、ご理解ください。

お急ぎの方は、当院ではなく、入院設備ある救急体制の整う医療機関の外来を予めご来院くださると早くなります。

＊入院が必要なレベルの方

長期に食事をたべることができない、身体合併症が悪化した、重篤な副作用が発生した方など入院が必要な方もいらっしゃいます。

同日中の入院では、医療機関への交渉電話、紹介状作成、入院についての本人とご家族への説明など、非常に時間がかかります。

診療所でそのような時間をとられたくないと思われましたら、入院設備のある医療機関へ予め受診されるか、早期転院が有効です。

重症化する前に、医師から転院を勧められている方は、ご検討ください。事前にご連絡下さればPSWもサポートいたします。

＊検査が必要な方

沢山の検査が必要な方ほど、滞在時間は長くなります。

採血、心理検査、心電図検査など様々な検査がございます。

＊診断書や紹介状、書類作成が必要な方

お急ぎの方は、費用のみ先払いされて書類が完成してから後日に受け取りに来ることもできますので、ご検討ください。

・診療情報提供書（紹介状）希望の方

紹介先が決まっていれば、診断書も安くなり速やかに発行できます。

紹介状なら、お急ぎの方は、事前に転院先を決めてご来院いただくか、自費の紹介状をご希望してくださると、早く帰院できます。

・診察室で了解されていた書類の記載内容を後で修正したくなった方

予約制の診療所で後ろに予約が入っている場合、診察時間の延長も、再入室も対応いたしかねますので、予めご了承ください。

なお、医師の記載する書類内容を利用者の指示通りにするのが当然だと期待されている方は、速やかに修正するよう命じられます。

ご自身の希望内容の記載を長時間にわたり医師に強要される場合、法律違反にあたれば、然るべき対処をすることもあります。

・自立支援や障害年金などの診断書

記載に時間のかかる書類もございます。これらは当日中には発行いたしかねますので、ご理解ください。

2-3週間は記載のお時間がかかりますので、出来るだけ早めに行政からもらってきて当院にご提出ください。

傷病手当金も同日中の発行では、診療の込み具合によっては、待ち時間が発生するかもしれません。

＊転院先医療機関の御紹介を希望される方

当日ご希望を伺って調べ始めますと、いくらPSWという専門職でもお時間がかかるものでございます。

転院を考えている、必要かもしれないと説明を受けられた方は、事前にお電話でご依頼ください。