コロナ禍、戦争、元首相銃撃事件と、TVや新聞、オンライン上に、怖くなるような映像が流れてしまっています。
長時間、繰り返し、そのような災害や犯罪の映像を眺めていたら、ショックを受けたり、ストレスや不安が高まる場合もあります。
特に、メンタルがもともと不調な方、お子さんは、報道を眺めるのを控えてください。
それでも、不調を感じられるようなら15日まで、奈良市が心のケアで無料相談ホットラインを開設されたようです。
期間限定ですが、奈良市民以外も対応されているようですので、情報提供いたします。
＊当院では無料相談は行えません。
15日以降、夜間・休日に、有料でもよいからTV電話等で相談されたい場合、小規模な有料オンライン相談は当院でも行っております。
＊お一人で当院ホームページ内容を理解され了解の上、規則を守り利用してくださる方のみ対象。サポート体制に限界があります。
＊当院ホームページ規則や登録方法をご理解され代わりに了解できるご家族に助けを求められる方も対象。当院でできる範囲です。
＊初めから規則の理解は無理、了解できず規則を変えたいなど苦情がある方は他院をご選択ください。コロナの職員不足で対応不可。
当院有料相談の情報提供)
＊オンライン相談自費は病状によらず承りますが、オンラインガイドラインがあるため、規則外のご要望には添いかねます。
自費相談 3300円/15分
＊別途手数料や夜間休日加算などあり
＊時間延長もできますが、予約制なので当日延長に対応できない場合もあります。事前に何分相談されたいか決めてください。
＊オンライン保険相談は、自費より安価ですが、条件に該当しなければ、お断りすべきとされている点で、対面診療と違います。
保険診療の診察
初診 処方無 約600円/20分
+情報通信機器利用料とアプリ料 約1400円
初診 3ヶ月以内採血結果を準備され処方有
約800円
+情報通信機器利用料とアプリ料 約1500円
＊対面診療無しで向精神薬処方は禁止されていますが、漢方や内科薬は処方できます。
＊ご利用を考えられる場合、当院ホームページをご覧になってください。
登録方法の案内や施設番号、サポートセンター番号記載あり
ご利用にはサポートセンターに相談されつつオンライン診療アプリCuronに登録されることが必要です。
ご予約は固定電話で診療時間内のみ承ります。
当院は人数体制不足でアプリの使い方や登録に関する無料相談も承っておりません。
恐れ入りますが、文字ばかりで分からずサービスセンターを利用できない方はサポートする人員がおらず対応できません。
もっと大規模な医療機関でご相談ください。
そうした大規模医療機関を教えてほしい電話相談も有料、予約制です。ご注意ください。
他院をお勧めする例)
繰り返しの自殺未遂や今すぐ死にたい、
犯罪歴など重症の場合は人数が多い専門性が高い救急体制ある医療機関が望ましいです。
＊予め説明していても相談内容が切迫した自殺未遂や犯罪に関する内容の場合、紹介状発行、終診、お近くの病院や行政警察に無断で通報する場合もあります。ご注意ください。
＊重症の場合ご自身では重症ではないと考える病識の無さが問題になります。自分は重症ではないと別医師診察を受けず、自己診断なさる方も当院では対象外としております。
医師でないのに診断を自分でされている時点で誇大的かもしれず、特に内服を拒まれると人数体制上、対応に限界がございました。
規則に了解し、設備上限界を理解され、専門家の意見を聞きたい、納得いかないなら別の専門家を受診したい方しか対応できません。
当院は小規模体制で、職員は希少で救急は行っておりません。入院設備もございません。できる範囲の対応です。ご注意ください。
＊予約専用電話に、初診に至る前から、怒鳴りながら本人ご家族からご連絡いただく場合もございます。
信頼関係を築けないと予約を受付ることができませんが、お辛いと察しております。対応できる大規模医療機関を予めご選択下さい。
初診予約が取れず、自分の期待通りではなかったと、Googleレビューに書き込まれる方もおられます。
しかし、費用も払わず長時間のクレームなどなさるのは迷惑行為です。しかるべき機関と連携し毅然と対処してまいります。
当院初診を受けられた方のみクレームは対応いたします(クレームも予約制) 予約電話では5分以上対応できません。ご注意下さい。
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